L AI in ufficio diventa utile quando entra in compiti concreti: riassumere note, trasformare appunti in procedure, preparare bozze, confrontare documenti, estrarre punti operativi da una mail lunga. Se resta generica, fa scena ma cambia poco. Il primo criterio è la verificabilità. Un output AI deve poter essere controllato da una persona e collegato a fonti, file o procedure. Il secondo criterio è la ripetibilità: se funziona solo una volta, non è ancora un processo. Per usarla bene servono documentazione tecnica, regole sugli accessi come password manager e MFA, più un inventario IT che dica dove stanno dati e strumenti.